jueves, 2 de junio de 2011

CESAR AUGUSTO CALVO RICO

Hay que ser un buen ciudadano, pero para poder ser un buen ciudadano necesitamos ser buenas personas y como mínimo necesitamos los siguientes aspectos:
•             Corporalidad: La expresión corporal o lenguaje del cuerpo es una de las formas básicas para la comunicación humana; ya que muchas personas lo utilizan para el aprendizaje. Como materia educativa la Expresión Corporal se refiere al movimiento con el propósito de favorecer los procesos de aprendizaje, estructurar el esquema corporal, construir una apropiada imagen de sí mismo, mejorar la comunicación y desarrollar la creatividad. Su objeto de estudio es la corporalidad comunicativa en la relación: ser en movimiento en un tiempo, un espacio y con una energía determinados
•             Socialidad: Relación social puede referirse a una multitud de interacciones sociales, reguladas por normas sociales, entre dos o más personas, teniendo cada una posición social y realizando un papel social. Resultado de la relación hay una modificación de la conducta. En jerarquía sociológica, las relaciones sociales están más avanzadas que el comportamiento, acto social, comportamiento social, contacto social e interacción social. Las relaciones sociales forman la base de conceptos como organización social, estructura social, movimiento social y sistema social.
•             Emocionalidad: Las emociones son fenómenos psicofisiológicos que representan modos de adaptación a ciertos estímulos ambientales o de uno mismo.
Psicológicamente, las emociones alteran la atención, hacen subir de rango ciertas conductas guía de respuestas del individuo y activan redes asociativas relevantes en la memoria.
Fisiológicamente, las emociones organizan rápidamente las respuestas de distintos sistemas biológicos, incluidas las expresiones faciales, los músculos, la voz, la actividad del SNA y la del sistema endocrino, a fin de establecer un medio interno óptimo para el comportamiento más efectivo.
Conductualmente, las emociones sirven para establecer nuestra posición con respecto a nuestro entorno, y nos impulsan hacia ciertas personas, objetos, acciones, ideas y nos alejan de otros. Las emociones actúan también como depósito de influencias innatas y aprendidas, y poseen ciertas características invariables y otras que muestran cierta variación entre individuos, grupos y culturas
•             Intelectual: El término "intelectual" es acuñado en Francia durante el Caso Dreyfus para designar al conjunto de personajes de la ciencia, el arte y la cultura que apoyaban la liberación del capitán judío Alfred Dreyfus acusado injustamente de traición. El termino está dotado socialmente de un valor de prestigio. Se entiende que esa actividad dedicada al pensamiento tiene una dimensión y una repercusión públicas que se consideran muy valiosas. El problema que se deriva de ello es que, en muchas ocasiones, la aplicación del término depende del grado de afinidad ideológica, política, etc. que tenga quien lo aplica con respecto de la persona que se esté considerando.
•             Esperitualidad: El término espiritualidad puede tener diferentes significados, dependiendo del contexto en que se use. Tradicionalmente se relaciona con la religión en la perspectiva de la relación entre el ser humano y un ser superior (Dios) y de la salvación del alma. Desde el punto de vista filosófico, hace referencia a la oposición entre materia y espíritu, o entre interioridad y exterioridad. También hace referencia a la búsqueda del sentido de la vida, de esperanza o de liberación, y enfoques relacionados.



Caso de superación, donde nos demuestra que no hay nada imposible sino personas incapaces.
http://www.youtube.com/watch?v=zO_luJGgGNs
MANUELA BELTRAN
Manuela Beltrán fue una heroína de la Nueva Granada quien comenzó y lideró un motín contra los impuestos mercantiles en El Socorro (Santander), que desembocó en la revolución de los comuneros.
De su vida se sabe poco y solo hay indicios de que Manuela Beltrán nació en Charalá (Santander, Colombia), en el siglo XVIII, y que pertenecía a una modesta familia descendiente de españoles, que manufacturaba tabacos y poseía una tienda de efectos de Castilla. Era "una mujer del pueblo", pero con la diferencia de que sabía leer lo suficiente para conocer el texto del edicto sobre los nuevos y excesivos tributos notificados por el visitador-regente Juan Francisco Gutiérrez de Piñeres.1 Manuela Beltrán, recoge la indignación del pueblo sobre este hecho, y al grito de "arriba el Rey y muera el mal gobierno" rompe el edicto el 16 de marzo de 1781.
Con esta acción fue la primera mujer en enfrentarse al régimen del gobierno español y esta actitud de rebeldía se extendió por territorio neogranadino desde Mérida, Venezuela hasta Pasto, Colombia, creándose una conciencia en el pueblo contra el gobierno colonial de la época.
Manuela, como la Gaitana hasta esa epoca fueron las mujeres más destacadas de la historia Colombiana por su valentía por ser las primeras capaces de desafiar a la corona española.




UNIVERSIDAD MANUELA BELTRAN
La visión/misión de la Universidad Manuela Beltrán es la fuente de inspiración permanente que impulsa a toda la comunidad universitaria estudiantes, egresados, profesores, directivos y personal de apoyo a formarse integralmente como ciudadanos, profesionales idóneos, empresarios capaces de asumir riesgos y de concretar soluciones, e investigadores preocupados por desarrollar ciencia y tecnología apropiada y útil.
Misión de la UMB
“la UMB es un semilleros de buenos ciudadanos, innovadores y productivos, lideres en su comunidad y en su disciplina profesional”
Visión de la UMB
“la UMB será una casa de estudio y de cultura para todos, comprometida con su sociedad y sus valores; con el desarrollo científico y tecnológico, y con el bienestar colectivo”



ORATORIA
Oratoria es el arte de hablar en público con elegancia para persuadir, convencer, educar o informar a un auditorio. Se dan principios básicos de la comunicación, la pedagogía y la homilética para presentar discursos, conferencias, seminarios y sermones.
DISCURSO
En el uso un discurso es un mensaje oral de dirigirse a un público. Su principal función ha sido desde sus orígenes comunicar o exponer pero con el objetivo principal de persuadir.
También podemos decir que un discurso es un acto de habla, y por tanto consta de los elementos de todo acto de habla: en primer lugar, un acto locutivo o locucionario, es decir, el acto de decir un dicho (texto) con sentido y referencia; en segundo lugar, un acto ilocutivo o ilocucionario, o el conjunto de actos convencionalmente asociados al acto locutivo; finalmente, un acto perlocutivo o perlocucionario, o sea, los efectos en pensamientos, creencias, sentimientos o acciones del interlocutor (oyente).
Preguntas básicas para preparar un discurso
•                                 Que hay que comunicar?
•                                 A quien voy a comunicar?
•                                 Como lo voy a comunicar?
•                                 Para que lo voy a comunicar?

Tareas para preparar un discurso
•                                 Acopio de material
•                                 Selección y ordenamiento de los materiales
•                                 Maduración y reflexión del tema
•                                 Organización del discurso secuencialmente

Partes de discurso
El discurso se puede comparar con una comida de la siguiente manera:
1.                               INTRODUCCION
Anunciar lo que se va a decir (aperitivo)

Captar y despertar la atención del público, situar al auditorio psicológicamente y emocionalmente del tema.


2.                               EL CUERPO
Decir lo que se dice (plato fuerte)

Unidad, orden y transición.

3.                               CONCLUSION
Final decir lo que se a dicho (postre)

Resumir las cuestiones que se crean importantes, ser breve y enérgico en el discurso, hacer una llamada a la disertación.
 Disertación (planear, proponer)

4.                               Terminar con un verso o una prosa.



MARKETING PERSONAL
Cuidado de una persona (vestuario):
No hay duda que la forma en la que vestimos dice mucho de nuestra imagen personal y nos guste o no, también de la empresa o institución a la que representamos.
Cuidar esta parte, tan visible, de su imagen es una de las cuestiones que debe marcar como prioritarias, a la hora de atender su aspecto y la imagen que se desea proyectar al exterior. Pero todo no lo hace la vestimenta que usemos, también nuestro aspecto e higiene son importantes; de nada sirve llevar un traje o un vestido de un diseñador de reconocido prestigio o de una marca conocida, si se descuidan el resto de detalles, como puede ser: el aseo personal, nuestro cabellos, el cuidado de las manos y las uñas y algo que se suele desatender con frecuencia, la limpieza de los zapatos.
Enfrentarse por la mañana a la elección de la indumentaria que vamos a llevar durante el día, no es tarea fácil, pero algo que nos debe incentivar a la hora de seleccionar el vestuario que vamos a usar, es pensar, que hoy puede ser el día en el que cerremos ese contrato o esa venta que llevamos un tiempo persiguiendo o puede ser, que venga a visitarnos o nos llame para que vayamos a verle, ese cliente que se nos lleva resistiendo un tiempo o simplemente, sentirse mejor y más guapo o guapa; cuando somos capaces de mirarnos al espejo y decirnos: ¡hoy estás especialmente bien!, sales a la calle con más ilusión, con más energía, con una sonrisa en la cara y somos capaces de transmitir a los demás lo que sentimos; pues si esto es así, porque no hacer que todos los días nos sintamos bien y elegir aquello que nos sienta mejor.
Casi todas las personas conocen que es la etiqueta en el vestir y como se debe asistir a los diferentes entornos en los que se mueven, pero inmersos en la era de la imagen, la indumentaria ha pasado a ocupar un lugar relevante en los hábitos y actuaciones cotidianas y cada vez más, el tipo de vestimenta condiciona nuestra vida, nuestro trabajo y hasta nuestras relaciones personales. Saber vestir en cada situación que se le presente combinando las prendas de una forma correcta y eligiendo lo más adecuado para cada momento u ocasión, mostrará su buen hacer, su buen gusto y transmitirá su personalidad. Evitar individualismo o formas de vestir demasiado innovadoras o revolucionarias mostrará mejor su fortaleza de carácter y personalidad. Muchas personas intentan destacar a través de su indumentaria y esto, en muchas ocasiones, trae de forma encubierta ciertos complejos o deficiencias de las personas o marcan una forma de ser un tanto frívola o narcisista.




Etiqueta en la mesa:
1. Deje que se sienten primero las señoras. Si tiene a una señora su lado, ayúdele a sentarse retirando la silla para facilitar su "entrada" a la mesa, y luego le acerca con cuidado.
2. Usted debe sentarse en el lugar que le hayan indicado y en el momento que considere oportuno (después de que todas las señoras ya se han sentado).
3. Hay que sentarse con una postura recta, respecto del respaldo de la silla, sin una rigidez excesiva que no nos permita ni gesticular.
4. Los codos no se ponen en la mesa; solo se permite apoyar los antebrazos.
5. No se cruza el brazo por delante de un comensal para alcanzar la sal, una salsera o cualquier otro elemento. Se debe pedir que nos lo acerquen.
6. No se habla con la boca llena.
7. No se habla o gesticula con los cubiertos en la mano.
8. La comida pinchada o depositada en un cubierto se come, no se deja en él mientras hablamos, escuchamos o miramos.
9. Hay que adaptarse al ritmo de la comida y no comer de forma acelerada o ansiosa.
10. Se mastica sin abrir la boca y sin hacer ningún tipo de ruido. Lo mismo a la hora de beber. No sorber haciendo ruido.
11. No se pasa comida entre platos, o se pincha en el plato de otro.
12. Pida siempre las cosas por favor. Recuerde dar las gracias cuando le acercan la salsera o le hacen cualquier otro tipo de favor.
13. Las alabanzas a la comida, el vino o cualquier otro tema deben ser moderadas. Nada de exageraciones que comprometan a los anfitriones.
14. No puede abandonar la mesa salvo por razones de primera necesidad. Si lo hace, pida las excusas pertinentes.
15. Nada de móviles, beepers, o cualquier otro sistema electrónico de avisos y/o mensajes sobre la mesa. Tampoco debería tenerse encendido aunque fuera en el bolsillo.
16. La servilleta siempre en el regazo. Nunca en la mano o atada al cuello en plan babero.
17. Si no desea que le sirvan más cantidad de un plato o bebida, no se pone la mano sobre el plato o la copa. Se indica de forma verbal que no desea más.
18. En la mesa prohibído retocarse el maquillaje, rascarse, hurgarse la nariz y cualquier otro gesto poco ortodoxo.
19. Hablar con un tono moderado y evitar las voces. No se habla de extremo a extremo de la mesa, con otro invitado, levantando la voz. Debe esperar a la tertulia posterior. Hable solo con los más cercanos a usted.
20. En caso de duda, preguntar o bien observar otros comportamientos.



En la siguiente imagen mostraremos como se arma una mesa:

adecuado complacer cuando:
- Cuando comprendo que no tengo la razón.
- Cuando el asunto es más importante para la otra persona que para usted.
- Cuando es indispensable para mantener una relación de cooperación.
- Cuando el oponente es superior y usted está perdiendo.
             EVADIR: Cedo en mi postura, pero tampoco coopero con la otra persona. No satisfago mis intereses ni los del otro. No manejo el conflicto. La evasión puede significarle la vuelta diplomáticamente a un problema, posponiendo hasta un momento más adecuado o simplemente retirarse de una situación amenazadora. Es adecuado evadir cuando:
- Cuando se trata de un asunto trivial, pasajero
- Cuando existe poco poder para cambiar
- Cuando el daño es mayor que los beneficios
- Cuando puede ser mejor resuelto por expertos
- Cuando el tiempo es corto y la dificultad es grande.
             COLABORAR: Busco mi éxito y el de la otra persona. Lo opuesto de la evasión. Colaborar implica un intento de trabajar con la otra persona para encontrar alguna solución que satisfaga plenamente los intereses de los dos. Significa profundizar en un problema con el fin de identificar los intereses subyacente de las dos personas y encontrar una alternativa que satisfaga los intereses de ambos. La colaboración entre dos personas puede ser la exploración de un desacuerdo para aprender de las ideas del otro, concluyendo en resolver alguna condición que de otra forma nos haría competir por los recursos o confrontarnos por tratar de encontrar una solución creativa a un problema interpersonal.
Es importante colabrorar cuando:
- Cuando es indispensable la involucración
- Cuando ambos intereses son demasiado importantes
- Cuando se desea aprender
- Cuando la solución requiere de diferentes perspectivas
- Cuando se requiere superar resentimientos que interfieren la relación interpersonal.
             TRANSIGIR: El objetivo en este caso es encontrar alguna solución adecuada y mutuamente aceptable que satisfaga parcialmente a ambas partes. Al transigir se renuncia más que al competir, pero menos que al complacer. De la misma manera, el transigir las personas atacan un problema más directamente que cuando evade, pero no lo exploran con tanta profundidad como cuando existe colaboración. Transigir puede dividir las diferencias, intercambiar concesiones o buscar una rápida postura intermedia. Es adecuado transigir cuando:
- Cuando dos oponentes con igual poder están comprometidos con metas excluyentes.
- Cuando se trata de un arreglo temporal a problemas complejos.



miércoles, 1 de junio de 2011

Sergio Camilo Diaz Sanchez







INTRODUCCIONES A UN DISCURSO.




Introducción a un discurso.
Convencer. Es influir sobre los oyentes acerca de verdades claras e indiscutibles que de poder ser probadas y comprobadas.
Argumentar. Lo que constituye una operación lógica que emplea elementos cognoscitivos y racionales; creando una actitud libre y reflexiva, con la ausencia de elemento positivo.
Persuasión. Aspira una respuesta de adhesión o acción; en donde se define como un medio de influenciar la conducta a través de llamamientos dirigidos primariamente a emociones, constituye en la comunicación verbal un elemento clave ya que es la característica que se vale de las tres anteriormente mencionadas. Donde se manipula al individuo según sea su conveniencia.
Propósitos del discurso. Se considera a la respuesta precisa que el orador o el emisor desea obtener del auditorio, que desea que se le cumplan sus necesidades, por lo que el orador trata de obtener la comprensión de sus receptores para que haga, comprenda y disfrute del mensaje que le ha proporcionado el emisor.
Discurrere. Correr en todos los sentidos.
Habilidades de un comunicólogo.
Aumento de vocabulario.
Conocimiento técnico.
Comunicación verbal, uso favorable.
Tipos de discurso, ventajas y desventajas.
Tipos de discurso. Leído, improvisado, memorizado, extempore.
Leído. Se redacta por escrito y el orador pronuncia directamente su mensaje. En donde sus ventajas son: se pueden remarcar palabras clave, ya sea en mayúsculas o en negritas, para darle énfasis.
El orador se concentra en su lectura.
No hay equivocación en lo que realmente se quiere decir.
Desventajas. El lenguaje es artificial.
El orador puede que tenga fallas de dicción.
Que pierda la atención de su público, por no dirigir la mirada a este.
Que si es tedioso el mensaje, se convierta en foco de desinterés y se haga más denso.
Memorizado. Es aquella redacción que se queda en la mente del emisor.
Desventajas. Inflexión de la voz (poca variedad), fallo de la memoria, olvido de una palabra y por esta se rompe la secuencia de las oraciones.
Podemos caer en la recitación. Alguna intervención conlleva a reacciones inesperadas del emisor, al grado de perder el hilo del mensaje.
Discurso improvisado. La improvisación consiste en "realizar" algo que hacemos todos los días sin darnos cuenta, es decir, explicar o exponer un hecho, pensamiento o idea cualquiera que conozcamos y vestirlo con las palabras de nuestro léxico habitual.
Ventajas. No tiene una estructura real (redacción, memorización). Se utiliza un lenguaje muy cotidiano. Se valoriza los conocimientos que se tienen y se transmiten.
Desventajas. Se puede caer en la redundancia. Exceso de muletillas y falta de vocabulario, incoherencia, ilógica entre una oración y otra.
Discurso extempore. Se trata en realidad de un procedimiento combinado, pues este tipo de discurso está situado entre el leído y el improvisado, sus ventajas son:
La estructura la realiza el orador con total libertad.
Existe libertad de expresión en cuanto a la información que se vaya a transmitir.
Se utiliza un lenguaje cotidiano o bien, un argot, dependiendo del conocimiento del orador.
No hay necesidad de memorizar pero si de entender, comprender y practicar el mensaje que se va a transmitir. Dentro del mensaje pueden darse ejemplos de la vida cotidiana para reforzar el mensaje y ser aun más entendible para los receptores.
Desventajas.
Que el orador no canalice los nervios.
Que no haya un estudio del tema.
Que no haya relajación por parte del emisor
Preparación de un discurso.
Mejorar la comunicación verbal.
Selección del un tema.
Acopio de información.
Selección de materiales.
Ordenamiento de materiales.
Construcción del mensaje (guión).
Conclusión.
Habilidades de un comunicador.
Conocimientos técnicos de un comunicador.
Mejorar la comunicación verbal: 1-. Saber escuchar eficazmente. 2-. Dar y recibir retroalimentación. 3-. Uso adecuado de la abstracción.
Entretener.
Informar.
Saber escuchar eficazmente.
Evaluar.
Empatizar/crear confianza.
Dar y recibir información.
Fijarse en la disponibilidad del receptor.
Describir, no interpretar.
Dar retroalimentación inmediatamente.
Dar retroalimentación en el momento, tiempo y lugar apropiado.
Dar retroalimentación que aporte nuevas ideas.
Dar retroalimentación sobre qué o qué se puede cambiar.
No exigir el cambio.
No exagerar.
Fijarnos un motivo.
Compartir experiencias, sentimientos e ideas.
Recibir retroalimentación.

Expresar sobre que es lo que quiero de retroalimentación.
Comprobar que has escuchado.
Compartir tus reacciones con la retroalimentación.
Uso adecuado de la abstracción. Comunicación personal.
Interpersonal.      Relación de temas.
Interpersonal.
Hechos / acontecimientos. Desarrollo del tema.
Declaraciones de hecho. Son aquellas que se llevan a cabo única y exclusivamente por la observación, en donde el receptor puede hacer comentarios volviéndose emisor de lo que se ha observado, sus aportaciones pueden ser falsas o verdaderas, se limita a lo que se ha observado, se sujeta a los estándares de verificación y puede hacer referencias al pasado o presente.
Declaraciones de inferencia. El individuo (emisor, receptor) puede hacer comentarios de lo que no se ha observado, se involucra en varios niveles de probabilidad del hecho pasado y no se sujeta a los estándares de verificación, pueden hablar en presente, pasado y futuro.
Elección de un tema (para realizar un discurso). Impuesto, libre, uso adecuado de la abstracción. Delimitación del tema. Enfoque del tema.
El contenido del mensaje que se ha de comunicar a través de un discurso puede ser impuesto o elegido por el orador. De las dos maneras es necesario delimitar un tema utilizando la abstracción, la que por medio de ella nos dará optativamente el enfoque que se quiera expresar, de esta manera el mensaje se transmite según lo que el emisor quiere decir, lo que piensa, lo que siente y lo que dice; otorgando de esta manera seguridad psicológica o intelectual al orador.
Acopio de información. Es la búsqueda de todos los datos referentes al tema, los cuales se compilan mediante las siguientes herramientas: bibliografía, teoría de autores especializados, comentarios o testimonios de gente que haya estudiado dicho tema o bien que tenga una declaración de hecho: revistas, vídeo, uso del Internet, etc.
Selección de material. La información obtenida se debe limitar según el criterio del orador. Puede seleccionar una vez que se tenga la información requerida el apoyo didáctico por el cual quiera este desarrollar su tema, apoyándose en las siguientes herramientas de trabajo: pizarrón, proyector de acetatos, diapositivas, rotafolio, vídeo, reportajes, documentales, cápsulas informativas, programas de la computadora, etc.
Ordenamiento de materiales. El orador tiene la libertad de estructurar como va ir desenvolviendo el tema, en donde debe ser preciso el uso de las herramientas de apoyo, etc y pone en riguroso criterio la capacidad intelectual que tenga este ante un público receptivo.
La construcción del guión. Exactitud, originalidad, claridad, concisión.
Vicios de redacción. Cacofonía, barbarismo, solecismo, pleonasmo, anfibología.
Sintaxis figurada: silepsis, elipsis, traslación, hipérbaton.
Concisión. Es una declaración larga y compleja del tema a redactar, en donde la idea reside en las acciones principales que el orador realiza y manifiesta el propósito de que el receptor o los receptores puedan crear preguntas en su mente, elaborar un pensamiento desde la perspectiva de estos, en donde al finalizar el discurso, los oyentes puedan intervenir en el discurso extempore.
Exactitud. Es aquella donde debemos preocuparnos en cada una de las palabras que expresamos, en los puntos principales que acciona el emisor y estos a su vez, produzcan una impresión entre los receptores, en la redacción se debe evitar palabras innecesarias, procurar mantener una voz activa que entremezcle afirmaciones y preguntas.
Claridad. Es la exposición de puntos a base de palabras y frases que llamen la atención por su vivacidad y el de procurar que las palabras manifiesten una función clave en la conclusión o término de un discurso.
Originalidad. La expresión de cada individuo, de manera que desenvuelve un tema de su preferencia o impuesto; el cual integra la información que crea conveniente y de alguna manera, esto nos dirá que profesionalismo y compromiso a la hora de desarrollarlo.
Introducción.
Presentación.
Esqueleto de un guión.      Contenido.
Conclusión.
Para concluir debemos tomar en cuenta los siguientes puntos:
Fijar la idea central mediante un objetivo concreto y preciso del mensaje, preguntándonos que es lo que el orador quiere decir al público.
Resolver la idea que sea presentada utilizando criterios cronológicos, lógicos, tácticos o estratégicos que se utilicen para que sea entendible el tema.
Descansar la idea en donde existan puntos principales que el orador pueda incluir frases fáciles de entender y recordar (3 o 4 ideas bases).
Introducción. Lo que no se debe hacer. Tomemos en cuenta que el objetivo de la introducción es captar la atención de la audiencia por medio del planteamiento de un tema en forma clara y atractiva. Por lo tanto, lo que no se debe hacer se resume en los siguientes puntos.

Preámbulos excesivamente largos, comenzar con circunloquios embarazosos o excusas vanales, iniciar con un cuento humorístico, ya que no todos somos capaces de narrar una anécdota, dedicar a los oyentes cumplidos efusivamente excesivos que puedan mezclarse con lo fingido.
Lo que se debe hacer.
Referirse al tema siendo breves, explícitos y prácticos.
Referirse a la persona o a nuestra propia persona, si es que se va a hablar de estos, de una manera que refleje modestia y sinceridad.
Formular una interrogante. Ya que este puede ser uno de los métodos más seguros y sencillos para abrir la mente de los oyentes y capturarla.
Enunciar un aserto sorprendente llamado "choque técnico", el cual consiste en expresar un comentario aventurado acerca de determinados hechos y opiniones.
Emplear una cita de un autor o bien anónimas.
Conclusión. Es el punto estratégico de un discurso, pues lo que se diga al final, las últimas palabras que se expresen quedan sonando en la memoria del auditorio por un largo tiempo, ya sea de manera acertada o de reflexión. Por lo que es recomendable que contenga los siguientes aspectos:
El recuerdo breve de las diversas etapas recorridas.
Formular el punto de vista del orador y valorar los méritos que este dé ante una solución.
Si la naturaleza del tema requiere concluir con un reto o consejo es válido.
Usar como broche final una frase vigorosa, una fórmula valiente, una cita elocuente, una pregunta en donde tu auditorio piense en la solución, reflexione o analice lo que se le está pidiendo o bien hacer una exhortación.
1. Poner acento en algunas palabras claves....la repetición es muy importante si quieres que te crean. Por ejemplo cuando Bush uso en sus discursos palabras como: libertad, democracia, terrorismo...
2.A los oponentes se les trata mal, se alza la voz y rápidamente se debe bajar, esto causa que el auditorio no aguante emociones tan fuertes y contrarias que finalmente del cansancio pueda aplaudir cualquier cosa que su orador quiera.
3. Tener intereses comunes...puedes hacerte pasar por un amigo de todo y todos sin tener que estar atado necesariamente a la realidad...la exaltación y la creencia de pertenecer a ella hace que la gente crea en ti.
4. Ocultar los errores propios como consecuencia de algunas cosas "pasajeras" y decirse a si mismo que son de pequeña importancia. Recalca que nuestros errores se deben minimizar y más bien buscar culpables en otros lados.



NORMAS DE ETIQUETA.



en la mesa deben seguirse unas reglas o pautas de comportamiento para poder compartir la velada con los demás compañeros sin molestar o incomodar. Algunos puntos a tener en cuenta:

1. Deje que se sienten primero las señoras. Si tiene a una señora su lado, ayúdele a sentarse retirando la silla para facilitar su "entrada" a la mesa, y luego le acerca con cuidado.
2. Usted debe sentarse en el lugar que le hayan indicado y en el momento que considere oportuno (después de que todas las señoras ya se han sentado).
3. Hay que sentarse con una postura recta, respecto del respaldo de la silla, sin una rigidez excesiva que no nos permita ni gesticular.
4. Los codos no se ponen en la mesa; solo se permite apoyar los antebrazos.
5. No se cruza el brazo por delante de un comensal para alcanzar la sal, una salsera o cualquier otro elemento. Se debe pedir que nos lo acerquen.
6. No se habla con la boca llena.
7. No se habla o gesticula con los cubiertos en la mano.
8. La comida pinchada o depositada en un cubierto se come, no se deja en él mientras hablamos, escuchamos o miramos.
9. Hay que adaptarse al ritmo de la comida y no comer de forma acelerada o ansiosa.
10. Se mastica sin abrir la boca y sin hacer ningún tipo de ruido. Lo mismo a la hora de beber. No sorber haciendo ruido.
11. No se pasa comida entre platos, o se pincha en el plato de otro.
12. Pida siempre las cosas por favor. Recuerde dar las gracias cuando le acercan la salsera o le hacen cualquier otro tipo de favor.
13. Las alabanzas a la comida, el vino o cualquier otro tema deben ser moderadas. Nada de exageraciones que comprometan a los anfitriones.
14. No puede abandonar la mesa salvo por razones de primera necesidad. Si lo hace, pida las excusas pertinentes.
15. Nada de móviles, beepers, o cualquier otro sistema electrónico de avisos y/o mensajes sobre la mesa. Tampoco debería tenerse encendido aunque fuera en el bolsillo.
16. La servilleta siempre en el regazo. Nunca en la mano o atada al cuello en plan babero.
17. Si no desea que le sirvan más cantidad de un plato o bebida, no se pone la mano sobre el plato o la copa. Se indica de forma verbal que no desea más.
18. En la mesa prohibido retocarse el maquillaje, rascarse, hurgarse la nariz y cualquier otro gesto poco ortodoxo.
19. Hablar con un tono moderado y evitar las voces. No se habla de extremo a extremo de la mesa, con otro invitado, levantando la voz. Debe esperar a la tertulia posterior. Hable solo con los más cercanos a usted.
20. En caso de duda, preguntar o bien observar otros comportamientos.


MEDIACION DE CONFLICTOS

En las técnicas de mediación hay tres elementos importantes: el espacio físico, las partes y el conflicto. El espacio físico esta visto desde tres puntos de vista: como espacio de conexión personal, como recurso para generar confianza y como herramienta de trabajo de todos quienes concurren n el encuentro. Las partes se refieren a los oponentes y al mediador cada uno con visiones e intereses distintos en la solución del conflicto. El conflicto ocurre cuando dos o más valores, perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas. El seguimiento de objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos.
Las razones principales del conflicto son: comunicación pobre, la búsqueda de poder, insatisfacción con el estilo de liderazgo o liderazgo débil, cambios en la estructura organizacional o desconfianza en la gente.
Conflicto es destructivo cuando: se le da más atención que a las cosas realmente importantes, socava la moral o la auto-percepción, polariza la gente o los grupos reduciendo al cooperación, aumenta las diferencias y conduce a un comportamiento irresponsable y dañino.
El conflicto es constructivo cuando: ayuda en resolver problemas y asuntos importantes, involucra le gente en la solución de asuntos importantes pare ellos, conduce a una comunicación autentica, ayuda a liberar emociones, estrés, ansiedad y ayuda a desarrollar mas cooperación entre la gente cuando se conocen mejor. El conflicto incluye la narrativa (que contiene las causas del conflicto, los actores la trama del problema y el desenlace del mismo) y la negociación para satisfacer las necesidades y mantener las expectativas.
En el entorno familiar hay que tener en cuenta una serie de aspectos a la hora del la mediación: orientaciones dirigidas a diferenciar entre identidad personal y relación familiar; hay que centrarse en la potenciación personal (empowerment) ; tener como meta centrar las soluciones y incluyendo las perspectivas de las dos partes implicadas. El proceso mediaciónal en el entorno de la familia tiene 12 etapas.
Hoy en día la familia es solo una organización temporal y variable basada en el individuo, quien también es el pilar de la sociedad. Este cambio es debido a los fenómenos como la migración, la industrialización, la urbanización y al aumento del nivel de educación. El campo de la medición es muy complejo y hay que adaptar el instrumento de usar la cultura de la mediación a los contextos en los que se presenta una necesidad, teniendo en cuenta las diferentes variables que ello conlleva. En caso de los inmigrantes hay que construir un contexto que esa mediación lo haga posible.
La mediación se aplica a muchos ámbitos en el cuadro de la familia: mediación con familias extranjeras, mediación familiar y trabajo con el tribunal, intervenciones respecto a la multiculturalidad, este ultimo requiriendo algunos condiciones como tener conocimiento de la cultura, nombrar los prejuicios sobre la cultura y hacerlos entender, hacer uso de al transparencia y ofrecerle la gente la posibilidad a elegir.
Las herramientas utilizadas para medir son el formulario, la escucha activa, el preguntar, técnicas directivas y no directivas, la metáfora, el resumen y el contrato. La mayoría de estas técnicas me suenan, algunas incluso me las he aplicado yo a mi misma en unos diseños que he tenido que hacer en algunas asignaturas.
Los mediadores tienen que cumplir con una serie de habilidades para poder desarrollar el proceso de la mediación de forma adecuada y tener también cierta formación profesional.
¿Qué es la mediación familiar?
 « Métodos naturales para planificar tu familia / ¿Por qué es tan importante la familia? »
La Mediación Familiar es un proceso de resolución y manejo de conflictos en los procesos de separación y divorcio por parte de un profesional cualificado, neutral e imparcial (el mediador familiar), que, a petición de las partes permite a las parejas disponer de un espacio para acordar las soluciones más satisfactorias respecto a los hijos y a las suyas propias.
La Mediación Familiar tiene por finalidad ayudar a las parejas a que comprendan el punto de vista de la otra parte y así puedan encontrar una solución al problema.
Reglas para la mediación familiar
Para el buen funcionamiento de la Mediación Familiar se precisa de unas reglas que se han de tener en cuenta:
La Mediación supone la decisión de separarse tomada en firme, al menos por una de las partes.
La Mediación es libre y voluntaria. Supone la decisión de llegar a acuerdos y a la posibilidad de retirarse de la mediación u optar por la vía judicial, notificando a la otra parte y al mediador esta decisión.
La Mediación supone el compromiso de paralizar el procedimiento judicial, en caso de que se hubiese iniciado, hasta que se termine este servicio.
La Mediación es confidencial. Ustedes y el mediador se comprometen a no utilizar la información que se manifiesta en el proceso, por lo que el mediador no podrá actuar como testigo ante cualquier organismo o tribunal.
No deben buscar en la Mediación Familiar una terapia, ni una orientación familiar, ni una asesoría jurídica.
La Mediación no va en contra, ni desplaza la asesoría jurídica, ni mucho menos la intervención del abogado, que siempre será necesaria cuando las partes lo requieran, sobre todo en el momento final del proceso cuando éstos presenten ente el juzgado los acuerdos tomados.

Funciones del mediador familiar
Los mediadores actuamos en cuanto mediadores y no en razón de otra profesión que nos acompañan (abogados, psicólogos, sociólogos, sexólogos, trabajadores sociales, psiquiatras, etc.) Nuestra función es la de ayudarles desde la neutralidad e imparcialidad a que encuentren el camino para la intercomunicación y el acuerdo.
Los mediadores necesitamos de su autorización para intervenir en el proceso.
Los mediadores no podemos decidir por ustedes. Los acuerdos son de competencia exclusiva de la pareja.
El mediador puede reunirse por separado con cada parte y también con los hijos cuando así lo considere oportuno. Estas reuniones son confidenciales. El mediador no transmitirá información recibida en confidencia a menos que se lo autorice expresamente la parte implicada.
Los mediadores podemos interrumpir el proceso cuando observamos que no se cumplen las reglas, como por ejemplo; si alguna de las partes intenta utilizar la mediación familiar para otros fines; no hayan paralizado el proceso judicial en caso de haberlo iniciado; exista violencia familiar; incapacidad psicológica en alguna de las partes, o se dé alguna causa que a su juicio impida trabajar en un clima de cooperación y de buena fe.
Ventajas de la medicación familiar
Favorece el diálogo, la comprensión, la búsqueda de soluciones y la negociación de los acuerdos.
La mediación no proporciona ni vencedores ni perdedores.
La mediación mira hacia el futuro, no hacia el pasado.
Evita que una tercera persona decida el futuro de los hijos en lugar de los padres.
Redefine y sitúa las relaciones familiares fuera del conflicto conyugal.
Salvaguarda o recupera la corresponsabilidad de ambas partes en la toma de decisiones sobre los hijos y el ejercicio de sus funciones.
Permite afrontar una nueva situación familiar, garantizando el futuro de los hijos en la pareja separada.
Valoración personal
Como se podría elegir entre el tipo de informe que queramos hacer, yo me decidí hacer comentario sobre el material que nos has proporcionado en clase y por lo tanto descarte la opción de ir al I Festival Intercultural de Castellón. Opte por esta variante debido a que estos días (durante el cursillo) ya hice unos dos cursillos sobre la inmigración y como yo también soy emigrante estoy un poco saturada de este tema del que he oído hablar casi desde todos los puntos de vista (psicológico, económico, demográfico, cultural) menos desde el punto de vista de la mediación. Conozco de sobra la condición del emigrante en España y casi todas las asociaciones con los servicios que aportan porque durante mi carera he hecho un total de 4 cursillo sobre los inmigrantes para ponerme en tema y ahorra ya estoy algo aburrida de este tema.
Ahorra ya se mas o menos que significa ser mediador de conflictos, aunque sinceramente durante las charlas ha habido cosa de las que no me he enterado y no por el idioma (no es por ser extranjera) sino que efectivamente he perdido el hilo de la charla aunque me he esforzado mucho en prestar atención. En definitiva el cursillo no era lo que yo me esperaba, porque no es que me ha aclarado muchas cosas. Supongo que el tiempo ha sido demasiado corto para un tema tan complejo como es la mediación de conflictos. Pero por lo menos el material proporcionado en clase me ha sido de gran ayuda y también buscando información en Internet he llegado a unas conclusiones más o menos claras.


En conclusión pienso que ser mediador es un trabajo muy complejo y bastante duro, especialmente en el caso del mediador familiar, y no todo el mundo seria capaz de desarrollarlo, aunque tuviese la forma.




los 5 ámbitos en la vida profesional.


Razón en crecimiento
                                                      (valores que deben perdurar)

Todo ser humano requiere del desarrollo de habilidades interpersonales satisfactorias y efectivas que le permitan una adecuada relación consigo mismo y con los otros. Estas habilidades comunicacionales, entendidas como destrezas para elaborar pensamientos y mensajes, reconocer contextos ambientales y comunicar ideas y opiniones en forma clara, precisa, congruente y asertiva, resultan esenciales en el proceso de las relaciones humanas.
Esto se logra a través del desarrollo de un conocimiento interpersonal, que resulta ser la base para el desarrollo de la comunicación interpersonal. El trabajo, entendido como un ambiente eminentemente social, requiere de personas preparadas para relacionarse con otros: en algunos casos la atención de público es una de las tareas fundamentales de los puestos de trabajo, en
Otros el trabajo en equipo es esencial para el éxito de las labores ocupacionales.
De este modo, contar con trabajadores que se conozcan así mismos y que cuenten con herramientas para comunicarse con los demás, para emprender actitudes de liderazgo y con una alta capacidad para trabajar en equipo, es apostar al éxito de la labor organizacional favoreciendo el clima de pertenencia y satisfacción en el trabajo, además de que resulta ser un aporte a la vida de pareja y de la familia constituyéndose, en definitiva, una contribución a la calidad de vida de las personas.
La comunicación interpersonal se basa en la capacidad de formar un modelo realista de nosotros mismos y ser capaces de usar ese modelo para operar eficazmente en la vida. El acceso a los propios sentimientos, la capacidad de distinguirlos y recurrir a ellos para guiar la conducta, además de conocer nuestra forma de gesticular, nuestras posturas corporales y la forma en que nos movemos en nuestro entorno- corporalidad- son clave para una mejor comunicación interpersonal.
Para lograr todas estas metas se debe continuar con los propósitos ya ilustrados  en la mano, además no dejarnos arrebatar por la vida o las circunstancias las metas que ya hemos proyectado para un mejor mañana.





LIDERAZGO EN EL SIGLO XXI 
“ Nada hay más difícil de controlar, más peligroso de conducir o más incierto en su éxito que llevar la iniciativa en la introducción de un nuevo orden de cosas, puesto que el innovador tiene como enemigos a todos aquellos que medran en el viejo orden de las cosas, mientras que cuentan tan solo con el tibio apoyo de quienes podrían medrar en el nuevo”.
Maquiavelo, 1469- 1527, El Príncipe.

Las últimas décadas del siglo XX han sido tiempos tormentosos para el mundo de los negocios. Las oportunidades y los peligros se alternan en un juego con millones de jugadores que ponen a prueba a los directivos en formas totalmente nuevas. El cambio, punto crucial en el liderazgo, y el desarrollo a ritmo creciente parecen ser las únicas constantes en rigor. Así mismo, la gestión término utilizado de manera constante en el contexto empresarial utiliza los adelantos de la tecnología de la comunicación, los ordenadores y el software para agilizar los procesos y hacer lo que siempre se hizo. Es así, que los organizadores se enfrentan a mercados descentralizados y globales que cambian rápidamente y que parecen estar al orden del día con el capricho de lo que esté de moda. Algunos objetivos siguen ahí: el compromiso con el cliente, la capacidad para conseguir el mejor personal y de uno mismo, el éxito de la propia organización en el mercado vendiendo tangibles como intangibles. Si bien estos objetivos son estables las formas de alcanzarlos están cambiando y esto exige flexibilidad de pensamiento. Ciertamente no, seguimos empleando el modelo de organización que hacía furor a mediados del siglo XVII; una pirámide con el responsable de tomar decisiones en su cúspide y distintas áreas de

UMB Virtual LIDERAZGO PARA EL SIGLO XXI Módulo 1: LIDERAZGO

AUTOR: César Garcíaación profesional necesaria